在我們身邊，您是否注意到這樣一群文旅人，始終默默值守在工作崗位上，用汗水和行動(dòng)踐行著(zhù)國企人的責任和擔當，用真誠的微笑和熱情的服務(wù)守護著(zhù)人們的詩(shī)與遠方，他們是最美文旅人！
24小時(shí)在線(xiàn)，確保第一時(shí)間處理輿情；10分鐘完成初步處理，確保輿情不發(fā)酵；每年處理超4000條涉企信息，最多一天處理60條……當這些數字聚集到一起，光是看著(zhù)，就感覺(jué)巨大的壓力迎面而來(lái)。而這些，都是陳凱的工作日常。
陳凱，擔任鎮江文旅集團融媒體中心網(wǎng)安專(zhuān)員五年來(lái)，他一直堅守在網(wǎng)絡(luò )一線(xiàn)，用高度的耐心、責任心和專(zhuān)業(yè)技能，守護著(zhù)集團的網(wǎng)絡(luò )形象與聲譽(yù)。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，“人人都有麥克風(fēng)”，這也使得輿情工作壓力倍增。五年來(lái)，他累計處理了超2萬(wàn)條信息，其中有上百條可能對企業(yè)造成負面影響的信息。面對涉企信息，他總是迅速響應，第一時(shí)間將信息發(fā)送給各部門(mén)、企業(yè)的信息聯(lián)絡(luò )員處理，確保每一條都能得到及時(shí)、有效地應對。他的敏銳與果斷，為輿情處理贏(yíng)得了寶貴的應對時(shí)間。
處理輿情，考驗的是分析研判和應變能力。面對復雜多變的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境，陳凱也練就了“火眼金睛”。在最忙碌的時(shí)候，他一天要處理多達60余條涉企信息，每一條都需要仔細甄別、認真研判。然而，無(wú)論工作量多么繁重，陳凱都堅持在10分鐘內完成初步研判和處理。
除了輿情監測與處理，陳凱還肩負著(zhù)輿論引導的重任。面對不實(shí)信息，他會(huì )第一時(shí)間核實(shí)并組織信息聯(lián)絡(luò )員向平臺舉證。除了日常的輿情監測，陳凱還承擔著(zhù)日常輿情分析報告的撰寫(xiě)工作。這些報告不僅詳細記錄了輿情的來(lái)龍去脈，更通過(guò)深入剖析，為企業(yè)提供了寶貴的決策參考。
陳凱的工作是繁重而復雜的，但他從未有過(guò)絲毫懈怠。無(wú)論是節假日還是深夜時(shí)分，只要收到涉企信息，他都會(huì )立即投入工作，確保每一條都能得到及時(shí)處理。
陳凱深知工作的挑戰與責任。因此，他不斷學(xué)習新知識、新技能，緊跟網(wǎng)絡(luò )輿情的發(fā)展趨勢。深入研究網(wǎng)絡(luò )傳播規律，提高輿情研判的準確性和時(shí)效性。同時(shí)，還將加強與各部門(mén)的溝通協(xié)調，形成更加緊密的輿情應對合力。
工作壓力雖大，但陳凱將一如既往地保持著(zhù)對工作的熱愛(ài)與執著(zhù)。他相信，只要心中有責任、有擔當，就一定能夠守護好企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )形象與聲譽(yù)，為企業(yè)的繁榮發(fā)展貢獻自己的力量。
